Тарифы
Finhelper — сервис для поставщиков госзакупок: разбирает документацию тендера, проверяет контрагентов по открытым реестрам, считает обеспечение и подбирает банк для гарантии.
НДС не облагается. Цены указаны за один пакет на 30 дней.
Что считается запросом
Запрос списывается за прогон, который стоит нам обращения к платным источникам: анализ тендера и проверка контрагента. Один прогон — один запрос, сколько бы раз вы потом ни открывали готовый отчёт.
Подбор банковской гарантии и формирование опыта запросов не расходуют — они доступны на любом тарифе без ограничения по числу.
Продавец
Публичная оферта Условия договора: предмет, оплата, возврат, ответственность
Настоящий документ является публичной офертой ООО "ПРОТОКОЛ ДОВЕРИЯ" (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — Заказчик).
1.2. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся регистрация Заказчика в сервисе Finhelper по адресу finhelper.ai. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Действующая редакция оферты размещена по адресу finhelper.ai/tariffs#oferta.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису Finhelper — программному обеспечению, которое обрабатывает документацию закупок и сведения из открытых источников и формирует по ним справочные материалы: разбор условий тендера, справку о контрагенте, расчёт размера обеспечения и подбор банков-гарантов.
2.2. Услуга оказывается дистанционно, через интернет, в объёме оплаченного пакета запросов.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Единицей учёта является запрос. Запрос списывается за один прогон анализа тендера или проверки контрагента. Повторный просмотр готового результата запрос не расходует. Подбор банковской гарантии и формирование опыта запросы не расходуют.
3.2. Если прогон не состоялся по техническим причинам, списанный запрос возвращается Заказчику автоматически.
3.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления результата прогона в личном кабинете Заказчика.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость пакетов указана на настоящей странице и является действующим прейскурантом.
4.2. Оплата производится одним из двух способов по выбору Заказчика:
а) банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с помощью платёжного сервиса ЮKassa. Доступ к оплаченному пакету открывается после подтверждения платежа платёжным сервисом. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт: их обработку осуществляет платёжный сервис. Кассовый чек направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты;
б) в безналичном порядке по счёту, формируемому в личном кабинете. Доступ к оплаченному пакету открывается после поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.3. Срок действия пакета — 30 календарных дней с даты зачисления оплаты. Неизрасходованные запросы по истечении срока аннулируются. Вновь приобретённый пакет заменяет действующий и не суммируется с ним.
4.4. Новым Заказчикам однократно предоставляется пробный доступ в объёме, указанном на настоящей странице. Пробный доступ предоставляется один раз на один ИНН, оплате и продлению не подлежит.
5. Возврат средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврата платы за неизрасходованную часть пакета. Сумма возврата рассчитывается пропорционально остатку запросов на дату получения обращения.
5.2. Обращение направляется на адрес support@finhelper.ai. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней, срок возврата — 10 рабочих дней с даты согласования.
5.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате картой — на ту же карту, при оплате по счёту — на расчётный счёт, с которого поступила оплата.
6. Ответственность сторон
6.1. Сервис носит справочно-информационный характер. Материалы, формируемые сервисом, не являются юридической, финансовой или инвестиционной консультацией и не заменяют самостоятельной проверки документации Заказчиком.
6.2. Решение об участии в закупке, о заключении договора с контрагентом, о размере и условиях обеспечения Заказчик принимает самостоятельно и несёт за него ответственность.
6.3. Сведения из внешних источников (ЕГРЮЛ, реестры закупок, судебные и иные открытые реестры) воспроизводятся сервисом в том виде, в каком они получены. Исполнитель не отвечает за их полноту и достоверность, а также за недоступность внешних источников.
6.4. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного пакета, в рамках которого возникло нарушение.
7. Персональные данные
7.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, указанных при регистрации (имя, адрес электронной почты, телефон), в целях оказания услуг, выставления счетов и связи с Заказчиком.
7.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Согласие может быть отозвано направлением обращения на адрес support@finhelper.ai; отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг.
8. Срок действия и изменение условий
8.1. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и прейскурант, размещая новую редакцию на настоящей странице. Изменения не распространяются на уже оплаченные пакеты.
8.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней.